Chaise de bureau ergonomique en tissu maillé gris avec accoudoirs réglables

1. Champ d’application
Cette politique d’échange s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires achetés sur le site Dalouloudecor. Les consommateurs français peuvent demander un échange si les produits reçus ne correspondent pas à leurs attentes ou présentent un défaut de qualité. Cette politique garantit aux consommateurs la possibilité de remplacer facilement un produit dans le cadre de leurs droits légaux.

2. Demande d’échange
Les consommateurs doivent soumettre leur demande dans les 14 jours suivant la réception du produit. Veuillez contacter le service client par :
Email : info@dalouloudecor.com
Téléphone : +1 7865753766
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h EST

Les informations à fournir comprennent :
Numéro de commande
Nom du produit et quantité
Motif de l’échange

Le service client répondra sous 24 heures et fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions détaillées pour l’échange.

3. Conditions d’échange
Pour que l’échange soit traité correctement, veuillez respecter les conditions suivantes :
Le produit doit être neuf, inutilisé et exempt de toute trace d'utilisation, et l'emballage doit être intact.
Conserver l’emballage d’origine, les étiquettes et les accessoires inclus.
L’échange est uniquement valable pour les adresses de livraison en France métropolitaine.

4. Adresse de retour pour échange
Veuillez renvoyer tous les produits à l’adresse suivante :
DALOULOU DECOR LLC
5440 N State Rd 7 #215
Fort Lauderdale, FL 33319
États-Unis

Utilisez l’étiquette de retour prépayée fournie et emballez soigneusement le produit pour éviter tout dommage pendant le transport.

5. Frais de transport
Les frais générés par l’échange sont pris en charge par Dalouloudecor. L’étiquette de retour prépayée permet aux consommateurs de ne pas avoir à régler les frais de transport.

6. Processus d’échange
Le client soumet une demande d’échange et reçoit l’étiquette de retour prépayée.
Le client renvoie le produit au dépôt conformément aux instructions.
Dalouloudecor reçoit le produit et vérifie son état.
Après vérification, l’envoi du produit de remplacement est effectué sous 2 jours ouvrables.
Le client peut suivre l’avancement de l’échange via le numéro de suivi fourni.

7. Remarques importantes
Assurez-vous que l’adresse de livraison est exacte pour éviter tout retard dans l’échange.
Il est recommandé d’utiliser un service de livraison avec suivi pour renvoyer le produit.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transport international et des formalités douanières.

8. Support après-vente
En cas de problème lors de l’échange ou de retard de livraison, contactez le service client :
Nom de l’entreprise : DALOULOU DECOR LLC
Adresse : 5440 N State Rd 7 #215, Fort Lauderdale, FL 33319, États-Unis
EIN : 33-1909403
Email : info@dalouloudecor.com
Téléphone : +1 7865753766
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h EST

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures. Le service client aidera à suivre le colis et coordonnera l’expédition du produit de remplacement afin de garantir le bon déroulement du processus.

Informations de contact détaillées
Ce site est la propriété de DALOULOU DECOR LLC
Raison sociale : DALOULOU DECOR LLC
Adresse : 5440 N State Rd 7 #215, Fort Lauderdale, FL 33319, États-Unis
EIN : 33-1909403
Téléphone : +1 7865753766
E-mail : info@dalouloudecor.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h EST

1. Champ d’application
Cette politique d’annulation s’applique à tous les meubles, articles pour la maison et accessoires achetés sur le site Dalouloudecor. Elle décrit comment les consommateurs peuvent annuler une commande après sa passation et les procédures associées.

2. Délai pour demander l’annulation
Les utilisateurs peuvent demander l’annulation d’une commande dans les 24 heures suivant la passation de celle-ci. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement et sera alors soumise à notre politique de retour.

3. Traitement des commandes non expédiées
Si la commande n’a pas encore été traitée pour expédition, la demande d’annulation est immédiatement prise en compte. Après confirmation de l’annulation, la commande sera annulée et tout paiement déjà effectué sera remboursé intégralement sous 2 jours ouvrables.

4. Traitement des commandes déjà expédiées
Si la commande a déjà quitté notre entrepôt ou a été remise au transporteur, elle ne peut pas être annulée directement. Dans ce cas, vous pouvez, à la réception du colis, initier un retour dans le cadre de notre politique de retour de 14 jours. Les frais de retour sont pris en charge par Dalouloudecor et une étiquette de retour prépayée vous sera fournie.

5. Procédure de demande d’annulation
Pour demander une annulation, veuillez nous contacter avec les informations suivantes :
Email : info@dalouloudecor.com
Téléphone : +1 7865753766

Informations à fournir :
Numéro de commande
Date de la commande
Nom(s) du produit
Motif de l’annulation (facultatif)

Notre service client confirmera le statut de votre commande et vous fournira les instructions de traitement dans un délai de 24 heures.

6. Traitement des paiements
Une fois l’annulation de la commande confirmée, tout paiement déjà effectué sera remboursé sur votre mode de paiement original sous 2 jours ouvrables.

7. Support client
Pour toute question ou problème concernant votre commande, veuillez contacter notre service client.

Raison sociale : DALOULOU DECOR LLC
Adresse : 5440 N State Rd 7 #215, Fort Lauderdale, FL 33319, États-Unis
EIN : 33-1909403
Email : info@dalouloudecor.com
Téléphone : +1 7865753766
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8:00 à 18:00 EST.

Nous nous engageons à répondre à tous les e-mails dans les 24 heures.

8. Remarques importantes
Veuillez vérifier attentivement les produits, les quantités et l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande afin d'éviter toute annulation inutile.
Le statut de traitement de la commande détermine si une annulation immédiate est possible.
Les droits d’annulation des consommateurs sont protégés par la législation en vigueur.