1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
Cette politique de confidentialité GDPR s’applique au site Dalouloudecor lorsqu’il fournit des services aux consommateurs français et collecte, traite ou utilise leurs données personnelles, notamment lors de la consultation des produits, de la création de compte, de la passation de commandes et du contact avec le service client. La politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, et décrit les droits des utilisateurs conformément au RGPD de l’Union européenne et à la législation française.
Informations sur l’entreprise :
Ce site est la propriété de DALOULOU DECOR LLC
Raison sociale : DALOULOU DECOR LLC
Adresse : 5440 N State Rd 7 #215, Fort Lauderdale, FL 33319, États-Unis
EIN : 33-1909403
Téléphone : +1 7865753766
E-mail : info@dalouloudecor.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
Toutes les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation française (y compris les directives de la CNIL).
2. Types de données collectées et finalités
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
Informations d’identité : nom, adresse de livraison
Coordonnées : email, numéro de téléphone
Informations sur les commandes : historique, statut, transactions
Informations de paiement : données nécessaires au paiement (numéro de carte ou CVV non conservés)
Informations techniques : appareil, logs d’accès, comportement de navigation
Finalités de la collecte :
Gestion des commandes (paiement, livraison, SAV)
Support client
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Obligations légales et fiscales
Sécurité et prévention des risques
Toutes les données sont utilisées uniquement dans la limite nécessaire.
3. Base légale du traitement des données
Conformément à l’article 6 du RGPD :
Exécution d’un contrat : commandes, paiements, livraisons
Obligations légales : fiscalité et comptabilité
Consentement de l’utilisateur : services nécessitant accord
Intérêts légitimes : sécurité et optimisation
4. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit de limitation
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retrait du consentement
Les demandes peuvent être faites via le service client avec identification (numéro de commande ou compte). Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable.
5. Stockage et sécurité des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire ou requis par la loi.
Exemples :
Données de commande conservées pour obligations fiscales et comptables
Données de paiement traitées sans conservation du numéro complet de carte
Mesures de sécurité :
Chiffrement des données
Contrôle d’accès
Mesures techniques et organisationnelles de protection
6. Partage et transfert international des données
Les données ne sont pas utilisées pour du marketing indépendant.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires de paiement
Services logistiques internationaux
Prestataires techniques
Tous les partenaires respectent la confidentialité.
Étant basé aux États-Unis, le traitement peut avoir lieu hors UE, mais reste conforme au RGPD avec mesures de protection appropriées.
7. Contacts
Pour toute question relative au RGPD :
Téléphone : +1 7865753766
E-mail : info@dalouloudecor.com
Horaires : du lundi au vendredi, 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Merci de fournir les informations nécessaires (numéro de commande ou compte). Les demandes sont traitées sous 24 heures.
8. Mises à jour de la politique
Cette politique GDPR peut être mise à jour pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles.
La version la plus récente est toujours publiée sur le site et entre en vigueur immédiatement.