Mentions légales
1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
Ces informations légales complémentaires s’appliquent à toutes les activités de vente de meubles, articles pour la maison et accessoires connexes aux consommateurs français via le site Dalouloudecor, incluant l’achat en ligne, le paiement, la livraison et les services associés.
Informations sur l’entreprise :
Ce site est la propriété de DALOULOU DECOR LLC
Raison sociale : DALOULOU DECOR LLC
Adresse : 5440 N State Rd 7 #215, Fort Lauderdale, FL 33319, États-Unis
EIN : 33-1909403
Téléphone : +1 7865753766
E-mail : info@dalouloudecor.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
Ces informations décrivent les principes de base relatifs aux prix, aux paiements, à la logistique, à la confidentialité et aux droits des consommateurs, conformément aux pratiques du commerce électronique transfrontalier et à la législation française applicable.
2. Services et gestion des commandes
Vente en ligne : Dalouloudecor vend des meubles et accessoires domestiques aux consommateurs français via son site web.
Soumission des commandes : toutes les commandes doivent être passées via le site web.
Affichage des prix : les prix des produits sont indiqués en euros (EUR), et le montant total de la commande apparaît sur la page de paiement.
Mode de livraison : la vente transfrontalière utilise le mode DDP (Delivered Duty Paid), incluant la TVA française et les frais d’importation. Tous les coûts sont clairement affichés avant le paiement.
Aperçu de la commande : l’utilisateur peut consulter la commande complète avant le paiement, incluant le prix des produits, les frais de livraison et la TVA.
3. Logistique et livraison
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts aux États-Unis vers l’adresse fournie par le consommateur en France via un service de transport international.
Après paiement, la commande est traitée pour le picking, l’emballage et l’expédition.
Délai de livraison estimé : 10–15 jours ouvrables, toutes les commandes sont suivables.
Les délais peuvent varier en raison des transports internationaux, des formalités douanières, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs externes.
4. Prix et taxes
Les prix affichés sur la page produit correspondent au prix de base, tandis que la page de paiement affiche le montant total réel.
Composition des frais :
Prix des produits (selon la page produit)
Frais de livraison (affichés sur la page de paiement)
Mode DDP : inclut la TVA française et les frais d’importation
Tous les montants peuvent être vérifiés avant paiement, sans frais cachés.
5. Retours et service après-vente
Les politiques de retour, remboursement et service après-vente sont détaillées sur les pages correspondantes du site.
Pour toute demande, le numéro de commande et les informations d’achat doivent être fournis.
Tous les services sont exécutés conformément à la législation française sur la protection des consommateurs.
6. Paiement et confidentialité
Mesures de sécurité appliquées :
Aucune conservation des informations complètes de carte bancaire (numéro, CVV, etc.)
Transmission des données via des canaux cryptés
Traitement conforme au RGPD et à la réglementation française
Tous les paiements sont traités par des prestataires externes fiables en euros (EUR).
7. Service client et contacts
Pour toute question :
Téléphone : +1 7865753766
E-mail : info@dalouloudecor.com
Horaires : du lundi au vendredi, 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Merci de fournir le numéro de commande et une description détaillée du problème. Une réponse est envoyée sous 24 heures.
8. Droit applicable et résolution des litiges
Les ventes sur le marché français sont régies par la législation française et européenne.
Les litiges doivent être résolus en priorité par communication ou médiation ; à défaut, ils peuvent être soumis aux tribunaux compétents en France.
9. Droits des consommateurs
Conformément à la législation :
Droit d’accès aux données personnelles
Droit de rectification des données
Droit de suppression ou limitation du traitement
Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable.
10. Mises à jour des informations
Ces informations peuvent être mises à jour en fonction de l’évolution légale ou opérationnelle.
La version la plus récente est publiée sur le site et prend effet immédiatement.